שון, מורגן ולים מטפלים באצן שסובל מנפיחות קיצונית. קרלי מגלה את הסיבה לנפיחות ומצטרפת לצוות הטיפול. פארק, קלייר ומלנדז מטפלים בזוג כתלמידי תיכון עם סרטן.

במהלך שוד בחנות מכולת, כישורי התקשורת המוגבלים של שון מסכנים את חיי הנוכחים. אחרי היום הטראומטי, ד"ר גלסמן מתחיל לחשוש שהוא לא עוזר לשון מספיק.