תלונה שמתקבלת בבית החולים מובילה ליישום מדיניות חדשה, שגורמת לזוגות בצוות לחשוש. בינתיים, אמה ואוון דנים בעתידם, וריצארד מנסה לרתום את הרופאים הבכירים למחקר על סרטן.

צוות הרופאים מטפל באישה אנונימית, שמסתבר כי היא מעורבת בפרשייה אשר כל המדינה עוקבת אחריה. לריצ'רד צפויה התפכחות לא נעימה בעת ביקורו אצל אדל.

תאונת דרכים קשה שולחת משפחה שלמה לחדר המיון וכלל הצוות נזעק לסייע בהגשת עזרה, בעוד הבת הבכורה של המשפחה נדרשת לקבל החלטה גורלית. לקסי מוצאת עצמה עובדת לצד חברתו החדשה…